Descargar AudioLibro Manual de Centros de Atencion al Cliente de Garry Schultz

Descargar AudioLibro Manual de Centros de Atencion al Cliente de Garry Schultz año 2005

Ficha completa del audiolibro

 

  • Nombre del audiolibro: Manual de Centros de Atencion al Cliente
  • Autor del audiolibroGarry Schultz
  • Fecha de publicación: 14/5/2005
  • EditorialAENOR. ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION
  • IdiomaEspañol
  • Género o ColecciónEconomía
  • ISBN: 9788481434422
  • Valoración del audiolibro: 4.86 de un máximo de 5
  • Votos: 704
  • Autor(a) de la reseña: Paulo Berra
  • Valorado con una puntuación de 4.23 de un máximo de 5
  • Fecha: 26/7/2018
  • Duración: 4 horas con 44 minutos (191 MB)
  • Fecha creación del audiolibro: 29/06/2018
  • Puedes escuchar el audiolibro en estos formatos: MPEG-4 SLS - FLAC - WMA - MPEG4 - MP3 - WAV - MOD (compresión ACE - TBZ2 - RAR - ZIP)
  • Incluye un resumen PDF de 35 páginas
  • Duración del resumen (audio): 25 minutos (17.5 MB)
  • Servidores habilitados: iDope - OneDrive - 4Shared - FileServe - Uploaded - BitShare - Torrent
  • Encuadernación del libro físico: Tapa Blanda
  • Descripción o resumen: Los centros de atención al cliente pueden resolver una gran variedad de consultas: uso y funcionamiento del producto, averías, problemas técnicos, devoluciones, quejas y sugerencias... Esta publicación da las pautas para crear, implantar, documentar, mantener y mejorar un centro de atención al cliente en cualquier tipo de empresa, independientemente de su tamaño y sector. Mediante numerosos ejemplos, explica con claridad todos los elementos clave que influyen en el éxito de este tipo de centros.

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